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密布三四級網(wǎng)絡(luò)打造強(qiáng)勢終端
作者:張令凱 日期:2010-4-6 字體:[大] [中] [小]
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當(dāng)下,太陽能行業(yè)的競爭激烈程度真是令人汗顏,筆者一直處于一線市場,對此感觸頗深。縱觀行業(yè),大品牌也罷,小品牌也罷,在太陽能“下鄉(xiāng)”的大浪潮中一股腦兒全向了三四級市場或者說是農(nóng)村市場,打的不可開交。細(xì)觀之,各企業(yè)對自己的營銷策略真可謂無所不用其極,其實(shí)都在追求一個目的,在太陽能行業(yè)中同分一杯羹。農(nóng)村市場不同于一二級市場,有的企業(yè)在笑,有的企業(yè)正愁的一臉茫然,不知所向。
當(dāng)下的三四級市場的渠道網(wǎng)絡(luò)中的營銷策略中存在的問題筆者認(rèn)為可以歸納為以下幾點(diǎn):
1.渠道“漏網(wǎng)”嚴(yán)重,窟窿太大。
2.終端形象不一,魚龍混珠。
3.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不高,層次不齊。
4.網(wǎng)絡(luò)沖突嚴(yán)重,一地多商。
......
其實(shí)在終端網(wǎng)絡(luò)中存在的問題不止這些,筆者只是簡單歸納。
筆者認(rèn)為在終端攻略中,“廣布網(wǎng)絡(luò)”是至關(guān)重要的一環(huán),但是廣布網(wǎng)絡(luò)并不是亂布網(wǎng)絡(luò),而是按照自己的區(qū)域規(guī)劃和選擇網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和優(yōu)化;蛟S有句話給我們有點(diǎn)啟示:“要想找到王子,必須和更多的青蛙接吻!痹(jīng)筆者的朋友為了找個對象不惜成本的和更多的女孩子交女朋友,還天真的和筆者講:“兄弟,我這叫大面積撒網(wǎng)小面積捕魚。”現(xiàn)在想想,這兩句話給我了更多的思考,不是感情而是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、渠道管理的啟示。
在筆者的近期工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一家企業(yè)真是相當(dāng)?shù)膮柡,不但鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)健全,村級網(wǎng)點(diǎn)亦是令種品牌望塵莫及。該牌子是個二線品牌,卻能在地方上打造成第一品牌,不得不令我們沉思。筆者為了幫助自己的商弄全他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),不惜幾天一直逛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)抓起來。雖然自己的牌子不弱,但是由于價位頗高和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、門檻較高,招正式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理也讓筆者捏了把汗。其實(shí)筆者以前體驗(yàn)過,只不過這是個很久沒有操作的市場,幾天的工作還算有了結(jié)果,有幾個愿意合作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。
走在市場一線,看到的是別的企業(yè)的紅火,別的企業(yè)的廣告,心里真是五味俱全。其實(shí)在終端招商中,筆者也去挖別的企業(yè)的分銷的墻角,從和他們的溝通中,筆者也了解到其他企業(yè)的一些操作技巧和政策。
但是,一線的招商工作讓我對終端網(wǎng)絡(luò)的重要性有了更深刻的認(rèn)識,也更多的眾“專家”認(rèn)為的“渠道制勝”“網(wǎng)絡(luò)制勝”“終端制勝”等“豪言壯語”,仔細(xì)想想還有一定道理。很悲哀的一點(diǎn),他們只是在岸上“瞎忽悠”,只是“大事了了,小尤未佳”,很多時候是“站著說話不腰疼”。平生最討厭的就是光說不練的人!或許有句話說的很多叫“光說不練假把式,光練不說傻把式,又說又練真把式”,有點(diǎn)意思!為此,也奉勸各位“專家”真的去市場上去體會一下!
一段時間的市場的分銷招商工作讓我體會了很多關(guān)于終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的看法,也有失敗,也有成功,有體會,也有改變。筆者共做了兩個市場的操作,一個市場在一周的時間內(nèi)基本布全網(wǎng)點(diǎn),幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一次性的分了經(jīng)銷商的不少貨,現(xiàn)在正在復(fù)制到另一個市場。很多時候,筆者認(rèn)為其實(shí)做市場就是把一個市場的操作“創(chuàng)新性的復(fù)制到另外一個市場”。
在終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和布局上,筆者認(rèn)為可以從以下策略進(jìn)行參考性選擇:
地毯式攻擊:
第一步:自己先掃一遍終端市場,客戶排查。
第二步:此地跟蹤,選擇出有效的目標(biāo)客戶。
第三步:帶上經(jīng)銷商,借力經(jīng)銷商,和正式的洽談重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行洽談,以示誠意。
第四步:后期跟蹤,洽談,簽訂協(xié)議達(dá)成合作。
或者另外一種思路:
找出目標(biāo)客戶,然后邀請其參加區(qū)域性的招商會議,實(shí)際上就是會議招商,這點(diǎn)操作上有點(diǎn)像直銷的操作模式。有點(diǎn)不同的是有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)來了多個意向客戶,這樣就引入了競爭機(jī)制,往往在演講者的激勵下容易達(dá)成。
招商傳播、達(dá)成策略:
1.活動招商。在一個空白區(qū)域搞一場“樣板性”的活動,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的潛在客戶看到“錢景”和“希望”,捎帶著招商信息傳播。用“拉力”拉到潛在客戶,然后跟蹤。
2.參觀招商。各種策略選出意向客戶,到經(jīng)銷商那里或者樣板性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(自己區(qū)域或者其他經(jīng)銷商區(qū)域,甚至廠家等)。這樣操作一是增加潛在客戶的信心,一個消除或者減少經(jīng)銷商和潛在客戶之前的“信息不對稱”和“盲點(diǎn)”。
3.會議招商。會議招商簡單的講就是和“直銷”的會議營銷差別不大,把潛在客戶拉到一起進(jìn)行“洗腦”(這個“洗腦”不一定“壞”,說不定“被洗腦”會洗出一大筆財(cái)富)。
4.競爭招商 很多時候一個并不好的東西當(dāng)有人爭的時候就變成了好的東西,這或許就是“需求”與“供給”之間的不平衡在作怪,也或許就是所謂的“物以稀為貴”。舉個不大恰當(dāng)?shù)睦樱词挂粋男人再討厭自己的老婆,倘若自己的老婆有了“小三”,自己同樣會“很不爽”。
5.展招。 這在一般的市場不好操作,除非是有區(qū)域性的展覽會或者是經(jīng)銷商自己搞活動的時候或者是簡單的擺一個“露天賣場”,這個時候擺上一段時間,捎帶上招商信息同樣會有一定的影響力和傳播效果,畢竟會有眾多的人看到他。
后期維護(hù):
商進(jìn)貨了,建店建點(diǎn)了,很多人簡單的認(rèn)為是達(dá)成了,達(dá)到了目的,其實(shí)不然。很多時候,“養(yǎng)商”比“招商”更難。尤其是新商,對市場、對該產(chǎn)品、該品牌知之甚少,不知道如何操作,一連幾個月賣不出去貨或者銷量慘不忍睹,筆者認(rèn)為經(jīng)銷商和人員有很打的責(zé)任。新商有點(diǎn)像嬰兒,剛出生的嬰兒能干什么?我們需要對其培養(yǎng),將其從地上拉起,教其走路,慢跑,最后走上“快車道”!
次級網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)、推進(jìn):
僅僅有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的支撐還不行,在當(dāng)下,越來越多的企業(yè)將觸角伸到了“村”里。在村級代理操作上筆者看到這幾種模式也在進(jìn)行嘗試和操作。
1.重點(diǎn)村建設(shè)門頭店。 其實(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下市場,很多的村都有農(nóng)貿(mào)市場也就是所謂的“會”“集”。于是農(nóng)村集貿(mào)市場的發(fā)展也催生了一些商業(yè)門頭,于是有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷將自己的村級網(wǎng)點(diǎn)建在這些“優(yōu)勢村”。還有就是靠近交通要道的村子門頭房,很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷也在該交通房子中選擇一些作為村級網(wǎng)點(diǎn)。其實(shí)具體操作就是村里的代理商拿點(diǎn)進(jìn)店貨或者代銷,做個噴繪或者鋁塑板等宣傳載體。
2.村門市部,零售商店代銷、展銷
村里的門市部、商店、超市基本上屬于村里人流量最大的場所,于是很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷商瞄準(zhǔn)了這些黃金店面,讓這些店老板幫其代銷,銷售一臺提成多少,或者看到該牌子的機(jī)子,把他介紹到該鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷商那里,然后拿一部分的酬勞費(fèi)。
3.村級業(yè)務(wù)員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般不會太大,分銷商幾乎在每個村子也還能認(rèn)識一些人,于是一些分銷商開始動起了腦子,大搞“關(guān)系銷售”。首先讓這些親戚朋友用自己的產(chǎn)品,然后發(fā)展他們成為自己的“村級業(yè)務(wù)員”(有酬勞和無酬勞的(口碑營銷)都有)。有酬勞的業(yè)務(wù)員他們的酬勞基本上是這么操作的,要么是有一點(diǎn)點(diǎn)的底薪加一點(diǎn)提成要么是銷售一臺提成一點(diǎn)。雖然村級市場的市場容量不大,但是很多的村級業(yè)務(wù)員仍然很滿足。
很多人在講“網(wǎng)絡(luò)支撐銷量”,仔細(xì)想想這句話還蠻有道理,終端市場的操做會讓你明白什么是“無網(wǎng)不勝”!
以上僅是筆者在終端市場上的一點(diǎn)點(diǎn)操作心得,希望對各太陽能經(jīng)銷商和分銷商朋友有所幫助!
張令凱:現(xiàn)任職于一國內(nèi)太陽能企業(yè)巨頭,任區(qū)域營銷經(jīng)理,熱愛營銷。致力于營銷理論探索和實(shí)戰(zhàn)營銷,主要是互動營銷、教育營銷、公關(guān)策劃、渠道管理以及人際溝通理論方面的探究、實(shí)踐和培訓(xùn)。 懇請各位溝通交流,愿各位老師不吝賜教! Email:zhanglingkai321@163.com QQ:616550296 573203680